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EMS追跡

EMS(国際速達郵便)て追跡できます

① 商品発送
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。平日13:00までにお振込いただいた場合、原則として当日（繁忙期は翌日まで）に商品を発送いたします。

② EMS番号
商品発送完了後、EMS（国際スピード郵便）追跡番号をお知らせします。

③ EMS追跡
2～3日後、下記URLて追跡できます↓

中国EMS追跡： http://www.ems.com.cn/

日本検索ＵＲＬ： http://www.post.japanpost.jp/int/ems/

携帯用： http://tracking.post.japanpost.jp/service/mobile_num_search.do?searchKind=S004

④ 商品ご到着
商品ご到着まで、3～6日となります。もうしばらくお待ちください。
※ 万一、発送後6日以上経過しても未着場合、速やかにお知らせください。

⑤ 返品について
返品・交換は、未使用・未着用商品に限らせて頂きます。
商品発送際には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に破損・汚損や不良個所が見受けられましたら、ご連絡下さい。
また、お客様ご都合による返品につきましては、送料・梱包料・振込手数料をお客様負担とさせていただきますでご了承ください。

◆各種お問合せ窓口ご案内です
ご質問やご相談、ご不満、提案、商品お問い合わせなど、
何でもご遠慮なく送信ください。
担当者: 山本夏音 [email protected]
以上よろしくお願いします

ご利用ガイド

●送料
全国一律普通速達:送料無料（税込）

●運送会社：佐川急便+2000円
※弊社指定の運送会社以外は対応出来かねますので予めご了承下さい。

●時間帯指定
お届けまでのおおよその日数

お届け指定日は最長「ご注文日から2週間後」までとさせて頂きます。

地震や台風などの自然災害による遅れや、時間帯指定不可地域への発送
また決済確認等、場合によってはご希望に添えない場合もございます。

返品・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にメールか電話で
ご連絡頂き商品を返送して頂きます。
弊社にて検品後に返品・交換の対応を致します。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一「不良品」「発送間違い」
「表記間違い」等がございましたら全て弊社が負担させて頂きます。
商品に使用が認められた場合は対応できませんのでご了承下さい。

●お客様のご都合による返品・交換の場合
返送時の送料・手数料はお客様のご負担でお願いします。
交換をご希望の場合は代替品の送料（2000円）はお客様のご負担になります。

●返金（現金でお支払い）の場合
商品到着後3営業日以内にご指定の口座にお振込致します。

●クレジットカード払いの場合
弊社でクレジットカードの売上を取り消し致します。
代金引換（カード払い）の場合は運送会社が出向き売上を取り消し致します。